预约就是系统自动帮你买票，没有买到系统退钱，抢票就是自己在网上买，这个要拼网速和手速。

购买火车票的方式：

1、火车站人工售票大厅购票。

2、铁路客服中心的网上火车票预订官网。

3、电话购票。

4、火车票人工代售点购票。