百信银行的客服热线为400-818-0100，但官方并没有说人工客服的工作时间，那么大家尽量选择在工作日拨打。百信银行是直销银行，一般是不会有7*24小时的人工客服的，因此大家在拨打时间的选择要注意错开周末、节假日等，避免没有人工客服上班。