三不动三不离指的是中国电信集团有限公司对于电信故障处理的原则。三不动三不离具体是指未联系登记好不动；对设备性能状况不清楚不动；正在使用中的设备不动；工作完了，不彻底试验良好不离；影响正常使用的设备缺点未维修好前不离；发现设备有异状时，未查清原因不离。