1、网络连接断开：网线或网络插口损坏，也有可能网络设备停电。解决办法：更换网线或插口，检查网络设备是否停电。

2、网卡驱动问题：网卡驱动未安装或安装错误。解决办法：重新安装网卡。

3、硬件问题：网卡损坏。解决办法：更换网卡。

4、设置问题：系统设置受阻。解决办法：桌面上右击网上邻居选择属性，在网络连接窗口中选择本地连接，在本地连接点右键选择属性，选择Internet 协议（TCP/IP），再点属性，点高级按钮，在弹出的高级TCP/IP设置中切换到WINS选项卡，如果NetBIOS设置中禁用TCP/IP上的NetBIOS，选择启用TCP/IP上的NetBIOS即可。