1、如是熄屏重启或无法进入系统，建议您直接到售后进行检修；

2、如是运行某个软件出现自动关机、死机、重启，建议先长按开机键15秒尝试，如无效建议您卸载此软件，在应用商店等官方途径下载安装软件；

3、如以上方法无效，建议您升级系统版本到最新版本，无法开机升级的请尝试Recovery离线升级 ;

4、如升级无法解决，建议您备份手机资料，恢复出厂设置；

5、如以上方法都无法解决，建议您到官网自助申请，或手机售后网点进行检测。