1、如果手机在开机状态，那么长按电源键选择重新启动，在黑屏时开始按住音量加键，将自动进入引导界面；如果你的手机在关机状态，那么按住音量加键的同时按电源键，直到出现启动菜单，然后松手；

2、音量键将光标移至 Recovery，然后长按电源键，直到出现进入Now enter recovery mode的提示，松手后出现一个小机器人和一个叹号图标；

3、 再次按，这次不用长按音量加和电源键，出现如下菜单，用音量键将光标移至wipe data/factory reset，然后按电源键，清除用户数据并回复出厂设置；

4、找到wipe cache partition选项，然后按电源键，清除系统缓存，然后上方的光标会自动移至reboot system now上，按电源键确认后重启系统即可。