解决办法：

1、首先打开电脑中的浏览器，然后在网址一栏输入192.168.1.1并进入；

2、然后在设置向导中选择PPPoE拨号，然后依次输入用户名和密码并点击保存；

3、然后在网络参数的WAN设置中选择正常模式，然后在连接的选项中再次选择PPPoE拨号；

4、然后在新页面点击自动连接并保存，最后重启路由器即可。