路由器网络异常解决办法如下：

1、拨打运营商的客服电话，检查外网有没有问题；

2、重新拔插一次网线，猫接出来的网线接在无线路由器的WAN口，电脑接在无线路由器的任一LAN口；

3、把猫和无线路由器都关了再打开，一段时间后在查看；

4、若仍然异常，则重新设置无线路由器，设置好以后，把猫LAN口接出来的网线接在无线路由器的WAN口上即可。