需要恢复出厂设置建议按以下步骤进行：

1、先行备份好手机内的数据；

2、手机在开机状态下，进入手机设置，然后点击存储，然后将菜单拉到最下，再点击恢复出厂设置；

3、最后只需重启手机即可，重启后已恢复出厂设置。