1、清理一下手机后台运行程序，清除一下手机缓存垃圾；

2、同时按住开机键，音量键差不多3秒左右松手就可以进去recovery刷机模式界面了；

3、在进入刷机模式界面的时候，选择简体中文模式；

4、进入中文模式里面按音量减键移动到第二项清除数据，按电源键确认，进入清除数据界面。

5、在清除数据界面里面按音量减键移动到清空用户数据选项，按电源键确认。