解决办法：

方法一：

在魅族官网的登陆界面选择忘记密码，然后根据提示找回密码，在屏幕上输入密码就可以解锁。

方法二：

1、进入魅族官网。

2、向下滑动， 点击在线客服。

3、选择人工客服，说明情况。

4、提供发票、保修卡等相关证明，请客服协助解锁。