步骤如下：

1、首先用电脑打开Apple ID管理页。也可以在苹果官网首页找到此页面，在首页，点击技术支持选项。

2、进入后点Apple ID中的找回Apple ID选项。

3、点击前往我的Apple ID选项，进入网页后，点击找回Apple ID选项。

4、填写姓名，邮件地址后点击下一步。

5、选择电子邮件验证或者回答全安提示问题。若选择电子邮件，则邮箱会收到一封验证邮件，打开邮件后，点击立即重置，输入新的密码即可完成密码重置；若用回答安全问题验证，则回答以前设定的验证问题，即可设置新的Apple ID 密码。