1、手机设置为静音。

解决方法：点击设置，将静音模式改为常规模式。

2、摄像头与闪光灯中间的小孔被堵。

解决方法：清除小孔中的堵塞物。

3、扬声器损坏。

解决方法：前往专业手机店进行维修。

4、麦克风关闭。

解决方法：点击麦克风按钮进行打开。

5、音量设置过小。

解决方法：把音量调到最大。