1、如果手机死机，只需同时按住手机上方的”电源键“和”home键“即可。

2、如果软件故障导致，只需要连接到itunes上，然后进行修复即可。或者用其他的手机助手软件也可以进行修复。

3、如果是硬件故障导致，可以拆机检测，或者进行维修。