打开电脑；点击开始菜单，然后点击控制面板选项；打开控制面板后，点击硬件和声音选项；然后点击realtek高清晰音频管理器；点击realtek高清晰音频管理器之后，会自动地弹出一个对话框，点击右上角的设备高级设置；在弹出的新对话框后，在播放设备里面选择当插入了外部耳机时，使内部输出设备静音；点击确认，设置完成。