1、首先确定手机没有处于欠费情况，在欠费情况下无法使用手机的数据功能。

2、确定开启手机的数据功能，下拉或者到设置中找到移动数据，电极开启即可。

3、确定所处的位置有移动数据网络覆盖并有较强的信号强度，如果信号较差或者没有网络是无法使用数据网络功能的。

4、确定手机没有处于无线网络连接状态下，下载快捷菜单栏，关闭wlan。

5、可能在运营商那里关闭了手机的数据功能，拨打移动运营商客服热线，要求重新开通数据功能。