假货或者特别瑕疵，可以退货，否则不能要求退货。

说明：如果购买时商家已经说明不能退货，那就无法退货。但如果真的需要退，建议跟商家沟通协商清楚具体情况，再进行解决。若是线下购买的钻戒，若质量不符合或者销售者宣传不实其他理由可以退货，线上购买七天无理由可退货。