1、首先打开计算机，在计算机上打开EXCEL应用程序，在程序主界面找到“offoce”图标并单击，再找到“Excel选项”选项使用鼠标单击。

2、在弹出的界面内找到“加载项”选项并使用鼠标单击，接着在界面内找到“COM加载项”并点击，然后点击转到选项。

3、最后将图上的项目单击取消勾选即可解决excel老是提示未响应的问题。

excel老是提示未响应的原因可能是计算机的加载项导致的，所以可以用上面的方法来解决。