1、确认盒子指示灯是否亮，如果不亮，重新检查连接是否正常；如果连接正常灯仍不亮，则需进行返厂维修，可能为电源适配问题。

2、如果指示灯亮，上电一分钟后，任意按遥控器上下左右键看灯是否会闪烁；如若不闪烁，则进行返厂维修。

3、如果灯能闪烁，重新插拔HDMI线看电视机是否有反应(注意HDMI插拔速度不要太快，电视机响应速度可能较慢)，若无反应，检查电视机信号源选择是否正确。

遇到这种问题，用户也可以换其它的电视机或带HDMI的盒子试下。