1、携带身份证、网银卡、u盾到银行营业网点--叫号排队--申请。

2、提供身份证原件及复印件，填写网上银行证书(u盾密码)重置申请表。

3、按照柜面所办业务语音提示设置u盾新密码，记住新设置的u盾密码，以方便再次登录网银修改即可。

4、u盾密码重置成功后--登录网上银行--网银菜单--安全中心--u盾管理--修改u盾密码。

密码修改后，安全退出网银页面，以后购物支付、转账等就可以正常使用u盾工具了。