正常使用情况下是安全的。在不同情形下，以及不同的操作，都会影响安全性。用户在不违背安全协议的情况下使用是安全的。

QQ远程协助是腾讯QQ推出的一项方便用户进行远程协助帮助好友处理电脑问题的程序。功能与远程桌面连接，网络人远程控制软件。主要用于远程帮助QQ好友，操作好友电脑解决对方电脑操作上遇到的问题。由于无法实现无人值守时进行远程协助。该功能仅用于远程办公，远程协助领域。协助好友处理电脑问题，管理员远程操作员工电脑操作软件等需要被控制一方有人值守的情况。QQ远程协助采用了服务器集群，在连接稳定性上由服务器集群支持下，软件连接稳定。但也缺少优化速度或优化画面质量的调节，命令发送功能，屏幕墙功能等。