方法一：

1、关机状态下按下手机 ，开关机键，音量加键，打开安卓设置工厂模式。

2、通过音量键上下调节选项，选择清除，,按开关机键确认，等待手机自动重启即可。

方法二：

1、在浏览器中搜索刷机大师，下载并安装到电脑上。

2、安装成功后打开刷机大师，将手机通过数据线连接电脑后点击连接。

3、连接成功后，点击右上角的更多工具，找到清除锁屏密码并进入。

4、,此时系统提示需要root才能执行该操作，点击确定，完成root之后。

5、再点击一下清除锁屏密码，等待几秒后提示清除成功，再重启手机。