1、手机重置前，需要通过软件备份手机上的联系人，也可以使用某些云盘的功能来备份或者把手机连接电脑，使用手机助手来备份。

2、手机恢复出厂设置后，下载安装并登录软件，再通过软件的恢复功能，把手机联系人从云端下载到手机。

3、如果恢复前没有此操作，则无法恢复。