顺丰快递退回是否收费需要分具体情况而看：

一、快递系统上没有签收，退回不需要收费：

1、快递派件给客户时，客户签收但快递系统未显示签收，客户要求退回不需要收费；

2、快递派件给客户时，客户未签收但快递系统已显示签收，若发件方要求退回，并且跟发件站和目的站点协商一致，退件也不收费；

3、快递派件给客户时，客户拒收直接退回也不收费的。

二、若快递系统已显示签收多天，客户要求退回，在此情况下，需要重新开单走件，所以要收费。