1、快递有单号， 但在物流信息上不能查到寄件人；

2、只有在快递单上才能查到寄件人；

3、快递公司在扫描快递时，并未扫描寄件人的姓名，只扫描条形码和条形码下的快递单号；

4、快递公司只是用快递运单号传递物流信息，并不提供寄件人的信息，所以用快递单号不能查到寄件人。