顺丰快递单号错误有三种可能：

1、得到的单号是错误的，收到错误的单号导致查询不到信息；

2、此单号快递还没有被快递员签收，没有签收的快递查不到相关信息；

3、查询的时候距离快递员签收不满一天时间。