海尔燃气热水器出现f5指示过热保护，通常由水垢引起，表现为要等水温降下来后才能重新点火使用。热水器换热面温度很高，水流过时会有水垢产生，热水出水口处装有温度传感器， 此处为热水器水路里最窄的地方，容易积聚水垢，造成温度感测滞后，导致出水忽冷忽热， 严重的会导致热水过热，引起过热保护熄火。建议定期用燃气热水器免拆除垢器给燃气热水器进行清洗除垢。