1、腾讯大王卡的4G网络服务需要用户打电话给客服，请求客服帮助激活， 然后用户重刷网络就可以使用4G网络；

2、可能是手机号的移动网络模式选择的是2G模式，用户需要在手机系统设置里将移动网络模式改为4G模式，然后才可以正常使用4G网络；

3、腾讯大王卡需要手机支持联通4G网络模式，否则手机的许多功能只能使用2G网络模式。