原因：

1、键盘和电脑的接口松动。

2、程序或者是驱动发生故障。

解决方法：

1、观察键盘上的指示灯Caps灯是否点亮。如果能点亮，说明键盘硬件已经损坏，则需更换键盘硬件。如果不能点亮，检查电脑主机连接接触是否良好，重新连接。

2、将键盘连接电脑主机的USB线与电脑主机的USB接口尝试重新连接。

3、测试电脑主机接口，将U盘插到电脑接口上，如果能正常使用，则需更换新键盘，反之则说明键盘正常，电脑主机或系统发生故障，需要专业人士处理。