可能原因及解决方法：

手机网络不稳定，导致微信应用无法联网发送和接收信息。解决方法：更换稳定的手机网络后重试或连接WIFI网络后重新打开微信应用。长时间使用微信应用，导致应用缓存过多，功能异常，无法接收和发送信息。解决方法：打开手机垃圾清理软件，清理微信缓存。微信应用与手机兼容性差，导致问题产生。解决方法：卸载微信应用重新安装或更换其他微信版本。