1、可在手机设置，选择常规，点击电量管理，若打开超级省电模式，请关闭后再观察软件是否能正常运行；

2、网络不稳定，信号弱，导致软件断开网络连接，可重启手机或过段时间运行，条件允许，可更换4G或较好无线网络运行软件；

3、在手机桌面，点击安全中心，点击纯净后台，查看是否有将相关软件添加到纯净后台，若有关闭处理；

4、软件移动到SD卡或从SD卡移动到手机存储，导致无法打开运行，可卸载软件重新安装；

5、若软件本身兼容性问题，可卸载或备份手机资料后恢复出厂设置。