若遇到手机使用指纹解锁或者指纹识别失效时，可尝试以下方法解决：

1、清理指纹识别器。

2、手指是否有液体，即水渍、汗液等。

3、手指过于干燥，导致无法准确识别。

4、指纹识别器被遮挡或未完全露出。

5、若上述方法均无法解决，可重新尝试录入指纹，录入时使用平时最常用的握姿。