可能原因如下:

1、查看手机卡插入的卡槽是否正确；

2、确认所在区域是否覆盖4G网络，换其他地点尝试；

3、关机重启或换卡尝试；

4、若问题依然存在，可以携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。