方法如下：

1、登入个人账户，在“我的订单”中，点击“自助退货”，根据相关提示登记退货。

2、唯品会将在申请退货后的1小时内对退货申请进行审核，如审核通过，即可在签收商品的7天内将商品连同包裹中的送货单一同寄回唯品会办理退货。

3、退货地址请留意订单背后详细信息或短信，回寄运费需要先进行支付，待唯品会收到退货后在3个工作日内办理退款，退款将退回用户的唯品钱包，信用卡支付将原路退回,到账时间略有不同，约7到15个工作日。

4、用户预付的运费将通过礼品卡的形式给用户报销10元，有效期为1年。