出现问题的可能：

1、机子配置差，会导致打印卡；

2、如果是网路上的共享机的问题，确定是否关闭WINDOWS自带防火墙，或者是防火墙软件关闭；

3、是否将打印机装在自己电脑上；

4、打印驱动与某些程序有冲突；

5、电脑里有病毒，硬件出现问题。

解决办法

1、删除打印任务；

2、开始，设置，管理工具，服务，找到Print Spooler，双击常规，点击停止；

3、点击开始运行，输入Spool，打开PRINTERS文件夹，将里面的东西全部删除，在常规选项卡里启动print Spooler打印服务；

4、将打印机电源断开一分钟，再连接上及重启电脑。