手机系统无法更新原因如下：

1、网络不稳定；

2、服务器异常；

3、root导致的异常，有root过，备份资料，刷机解除root再看是否成功刷到最新版本，如果没有root过，备份资料进工程模式刷机升级；

电脑系统无法更新原因：自动更新服务关闭所致；

解决方法如下：

正版系统进入，开始至控制面板至安全中心至自动更新至自动建议，确定即可。