原因及解决方法为:

1、应该是网卡的问题，可以先把网卡的驱动检查检查，不行就重装网卡的驱动；

2、如果还不行，可以找一个其他人的网卡装到这台机子上，如果可以了，那就说明网卡有一些问题，可以把网卡拔下来，把接口擦拭后进行重装，或者是装到其他的机子上去试试；

3、如果上述都不行，再检查网络协议都有没有、路由器和网线有没有问题，特别是水晶头有没有松动。如果都没有问题那就只能去换个网卡了。