解决这个问题的步骤如下:

1、联系派件站点，报单号让快递员查找留仓原因。

2、约好送货时间，让快递员再次派送。

快递又名速递，是兼有邮递功能的门对门物流活动，即指快递公司通过铁路、公路和空运等交通工具，对客户货物进行快速投递。