小票打印机不切纸的原因如下：

1、收银打印机不能自动切纸，一般先检查收银机软件的设置里面是否有这个功能；

2、如果有的话，就开启自动切纸。只需将打印机与收银机连接，就能自动切纸；

3、如果收银机软件的设置没有错误，很可能是打印机本身的硬件问题，需要专业的技术人员排查故障的原因，可以将打印机寄回收银机厂家进行维修。