1、如果把内存卡换到其它手机上可以正常使用，说明手机安装内存卡的硬件坏了，送到维修处修理手机的硬件即可;

2、如果内存卡在其它的手机上也不能用，说明内存卡本身出问题了，换一张内存卡使用就可以了;

3、如果把手机恢复出厂设置后可以用了，说明手机内软件起冲突导致了不能读取SD卡。