一、1、保修政策：全国联保，享受三包服务；

2、保修期：整机免费保修三年；

3、不支持的保修方式：上门维修。

二、下列情况不属于免费服务的范围：

1、用户因运载、安装、使用、管理不当而造成的损坏；

2、将产品自行拆卸；

3、涂改发票或无购机发票的和保修证明；

4、因异常电压、火灾等外部原因造成的损坏；

5、未按说明书与洗衣机主体注意事项说明使用而造成的损坏。