效能是指有效的、集体的效应，即人们在有目的、有组织的活动中所表现出来的效率和效果，它反映了所开展活动目标选择的正确性及其实现的程度。效能是衡量工作成果的尺度，效率、效果、效益是衡量效能的依据。是指工作的投入与产出之比，取得的成绩与所用时间、精力、金钱等的比值。产出大于投入为正效率，产出小于投入为负效率。