换卡后需要重新设置的原因：小米手机有自我保护功能，换卡需要输入原手机上的小米账号和密码，直接输入密码即可激活手机。

忘记账号和密码的解决方法：

1、一般的小米账号都是用手机号或者邮箱号注册的，手机号或者邮箱号就是小米的账号。注册账号后，系统会随机分配给用户一组数字ID账号，以免用户的手机号或者邮箱号泄露，在手机上只会显示一组数字账号。

2、如果小米账号不是用户在小米网注册的，而手机上却出现了一组数字ID账号，其实这个也是用户自己注册的。用户在首次使用小米手机的时候，在开机步骤里连续点击下一步，没有仔细操作，系统默认用插入手机上的手机卡注册了账号并且自动设置了密码。用户可以去小米网，点击忘记密码，用手机号或者邮箱号找回密码。

3、如果注册账号时使用的手机号和邮箱不用了，或者手机不是用户自己的，但是手机上有小米的账号，在不知道密码的情况下，建议去小米售后解决。