1、打开设置～应用～相机～清除数据。重启下手机，尝试可否解决；

2、仍然不行，关机取下内存卡，重新安装一次，尝试可否解决；

3、如果以上都不行，可以尝试以下方法：

1、请您取下内存卡，用读卡器连接电脑尝试可否读取；

2、备份内存卡上面的资料，使用电脑格式化一下。然后再恢复数据，插进手机里，尝试可否正常；

3、更换一张内存卡，尝试一下；

4、如果仍然不行，前往附近的维修点检测一下。