1、手机个人服务密码是办理移动通信业务时用于识别身份的有效凭证之一；

2、凭个人服务密码，可查询手机通话费，打印详细话单，办理手机挂失，报停，通过10086多种服务渠道办理取消各类套餐及功能等业务；

3、机主本人可凭有效证件原件到当地营业厅或用您未设置密码的手机拨打客户服务热线10086申请或修改个人服务密码。