1、在桌面下点击菜单键，进行全局搜索，输入网络助手，点击流量排行，查看天气后面wifi和流量下方的选项是否都勾选的。如果没有勾选请勾选；

2、仍然不行、进入系统设置中的应用程序，查询天气清除数据尝试恢复；

3、查看使用的是否是最新的系统，如果不是建议升级到最新系统，尝试可否正常。