若购买的是原装中央处理器，正常情况下，厂家保修三年，若购买的是散装的中央处理器，则保修一年。

1、申请保修之前需要到购买的销售商处测试检查中央处理器的状态。

2、若确认是处理器本身问题，并满足保修条件，销售商会将中央处理器寄回封装厂处理。

3、成功申请保修后，销售商会将现有的完好的中央处理器作为补偿交给顾客。