解决步骤如下：

1、首先需要进入到敢聊软件的界面；

2、接着就点击进入到登录账号的界面；

3、立即先将自己账号异地登陆且进入；

4、进入界面后就然后客服电话一直打；

5、打通后解释为非本人使用要求解封；

6、与客服说明并解释后这样方法管用；

7、最后重新登录账号后即可取消封号。