录制时使用的分辨率过高导致手机硬件不支持，建议将视频转到其他设备上进行播放；录制的文件格式不支持手机播放，建议将视频格式转化为其他格式；播放器损坏，建议重装播放器程序；文件自身损坏，建议重新录制视频；手机系统故障，建议前往维修站点进行维修处理。