学员需要重新受理申请，从科目一开始预约考试。

根据《机动车驾驶证申领和使用规定》（公安部令第123号）第三十七条规定：

“在驾驶技能准考证明有效期内，科目二和科目三道路驾驶技能考试预约考试的次数不得超过五次。第五次预约考试仍不合格的，已考试合格的其他科目成绩作废。”

上述规定，即科目二和科目三道路驾驶技能各第五次预约考试仍不合格的，已考试合格的其他科目成绩作废，全国统一的机动车驾驶证管理系统（公安部全国统一设定）将自动停止学员的申请预约考试业务，按照公安部的要求，驾管部门将退办学员申请业务信息。